AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops www.yare.tools abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von der Yare Group AG, Landstrasse 274, 9495 Triesen betrieben.
Yare Group AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, explizit auch im Rahmen des Händlerprogrammes, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in Europa.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in Europa.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
Produkt und Preis
Die Yare Group AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden für den Vertrag massgeblich sein. Zustandekommen des Preises beschreiben
Die auf der Webseite von www.yare.tools angegebenen Produktbeschreibungen sind so genau wie möglich und können von der tatsächlichen Grösse, Farbe oder Form der Produkte abweichen. Die Bilder der Produkte dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
Die Yare Group AG behält sich das Recht vor, Produkte aus dem Onlineshop zurückzuziehen oder die Verfügbarkeit zu ändern.
Verfügbarkeit und Lieferzeit
Die Yare Group AG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch bei der Yare Group AG zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Sollten Produkte nicht vorrätig sein, wird die Yare Group AG den Kunden unverzüglich darüber informieren und eine geschätzte Lieferzeit angeben. Wenn die Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden können oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sind, wird die Yare Group AG dem Kunden eine Stornierung der Bestellung oder eine alternative Lösung anbieten.
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist. Sollte die Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden können, haftet die Yare Group AG nicht für Verzögerungen oder Ausfälle.
Die Yare Group AG ist nicht haftbar für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung aufgrund von Umständen, die ausserhalb ihrer Kontrolle liegen.
Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Kreditkarten und Debitkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, um Ihnen eine einfache und sichere Zahlungsmethode zu bieten. Geben Sie einfach Ihre Kartendaten während des Checkout-Prozesses ein, und Ihre Zahlung wird sicher verarbeitet.
- Vorauskasse: Wenn Sie sich für die Vorauskasse entscheiden, erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit unseren Bankdaten. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
- PayPal: Wir unterstützen auch PayPal-Zahlungen. Wählen Sie diese Option während des Checkout-Prozesses aus, und Sie werden zu PayPal weitergeleitet, um die Transaktion abzuschliessen. PayPal bietet Ihnen Flexibilität und Sicherheit bei Ihren Online-Zahlungen.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig und ist unverzüglich zu zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Kaufpreis unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet. Bei Zahlung per Vorauskasse ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte von der Yare Group AG zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, vor Ort oder per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt.
Nach Eingang einer Online-Bestellung erhält die Kundschaft eine automatisch generierte Bestellbestätigung von Yare Group AG an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigung dient lediglich der Information und stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Liefermöglichkeit und die korrekte Preisangabe bleiben vorbehalten. Yare Group AG behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Eine Annahme der Bestellung erfolgt erst durch eine separate Bestätigung per E-Mail, in der die Yare Group AG die Lieferbarkeit des bestellten Produkts und den Liefertermin bestätigt.
Sofern die Yare Group AG die Bestellung ablehnt, wird die Kundschaft umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Ein Anspruch auf Lieferung besteht in diesem Fall nicht. Yare Group AG ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist oder aufgrund höherer Gewalt nicht geliefert werden kann.
Liefertermin
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts ab. Wenn das Produkt auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-2 Werktage.
Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, kann die Lieferzeit 8-10 Werktage betragen. In solchen Fällen müssen wir eine wöchentliche Sammelbestellung erstellen bzw. bis eine ausreichende Anzahl von Bestellungen für eine rentable Lieferung vorliegt, da wir es von unserem Partner liefern lassen.
Falls die Yare Group AG nicht in der Lage ist, die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Lieferfrist zu liefern, wird die Kundschaft umgehend benachrichtigt und über den neuen Liefertermin informiert. Die Kundschaft ist berechtigt, von der Bestellung zurückzutreten, wenn eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der ursprünglichen Lieferfrist nicht möglich ist. Yare Group AG haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.
Sobald die Bestellung versandt wird, wird eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer an den Kunden gesendet. Damit kann man den Fortschritt der Lieferung verfolgen und wissen, wann das Paket voraussichtlich antrifft.
Lieferung / Abholung
Yare Group AG liefert die bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern diese in einem der von Yare Group AG belieferten Länder liegt. Die Versandkosten sind auf der Website www.yare.tools angegeben und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Lieferung erfolgt durch einen von Yare Group AG ausgewählten Versanddienstleister. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann die Yare Group AG den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.
Die Kundschaft kann auch die Option der Selbstabholung wählen. Die Bestellungen können im Büro der Yare Group AG in der Landstrasse 274, 9495 Triesen in Liechtenstein abgeholt werden. Die Kundschaft wird per E-Mail über den Abholtermin informiert und muss die Bestellbestätigung sowie einen amtlichen Ausweis vorlegen. Die Kundschaft ist verpflichtet, die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Abholbestätigung abzuholen. Wenn die Kundschaft die bestellten Produkte nicht innerhalb dieser Frist abholt, ist Yare Group AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
Yare Group AG behält sich das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten übernimmt Yare Group AG.
Retouren und Garantie
Retouren
Die Yare Group AG arbeitet derzeit noch an der Einrichtung eines vollständigen Retourenservices, um sicherzustellen, dass die Zufriedenheit mit unseren Produkten gewährleistet ist. In der Zwischenzeit bitten wir die Kunden, uns bei Rücksendungen direkt per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Für den Retourenprozess benötigen wir die Bestellnummer und den Grund für die Retoure. Nach Eingang der Mail werden weitere Vorgehensweisen mit dem Kunden besprochen.
Garantie
Wir bieten keine spezifische Garantie für unsere Produkte an. Jedoch kann es gelegentlich vorkommen, dass Fehler während der Produktion auftreten. In solchen Fällen nehmen wir eine umfassende Überprüfung aller betroffenen Produkte vor und ergreifen entsprechende Massnahmen, um die Situation zu korrigieren. Wenn der Kunde feststellt, dass ein Produkt Mängel aufweist oder nicht wie erwartet funktioniert, muss der Kunde uns umgehend auf der E-Mail [email protected] mit der Bestellnummer und dem Mangel kontaktieren.
Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, auch für alle Produkte und Dienstleistungen der Yare Group AG innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Die Kundschaft kann hierfür das auf der Website www.yare.tools angebotene Rücksendeformular verwenden oder uns per Mail unter [email protected] erreichen. In diesem Fall ist die Kundschaft verpflichtet, die beschädigten Produkte zur Überprüfung an Yare Group AG zurückzusenden.
Yare Group AG behält sich das Recht vor, Produkte vor dem Versand auf ihre Funktionsfähigkeit und Qualität zu überprüfen.